Jeg blir belastet for flere abonnementer på mitt Apple-ID

Hvis du opplever at du blir belastet for flere abonnementer på ditt Apple-ID, kan det skyldes at du har mer enn ett aktivt abonnement knyttet til det. Dette kan skje hvis du ved en feil har tegnet abonnement flere ganger. Denne artikkelen viser hvordan du finner og sier opp de ekstra abonnementene – og hvordan du ber om refusjon.

Slik løser du problemet med flere abonnementer

For å unngå å bli belastet for flere abonnementer samtidig kan du si opp de ekstra abonnementene direkte i App Store på din iPhone, iPad eller Mac. Følg trinnene nedenfor for å administrere abonnementene dine og få refundert de siste betalingene, hvis det er relevant.

1. Sjekk abonnementene dine på ditt Apple-ID

1. Åpne "Innstillinger" på din iPhone eller iPad.
2. Trykk på navnet ditt øverst for å åpne Apple-ID-innstillinger.
3. Velg "Abonnementer" for å se alle aktive og utløpte abonnementer knyttet til ditt Apple-ID.

2. Si opp et ekstra abonnement

1. Finn abonnementet du ikke ønsker å fortsette med.
2. Trykk på abonnementet og velg "Si opp abonnement".
3. Bekreft oppsigelsen for å stoppe fremtidige betalinger.

Hvordan får jeg refundert en betaling?

Hvis du allerede har betalt for flere abonnementer, kan du be om refusjon gjennom Apples system, siden betalingen er gått via App Store.

Tips: Lagre betalingskvitteringer eller transaksjonsdetaljer. Du kan bli bedt om å vise dem hvis du kontakter vår support.