Hvis Saphe-appen din lukker ned når du prøver å åpne den, kan det være irriterende fordi du ikke får dine sanntidsvarsler om trafikkhendelser. Her får du noen enkle trinn som kan hjelpe deg med å finne og løse problemet, slik at du raskt kan komme videre med Saphe.
Symptomer
- Appen åpner kortvarig, men lukker så ned uten varsel.
- Du kan ikke se varsler eller bruke Saphe Link-appen som normalt.
- Telefonen din viser en feilmelding om at appen har stoppet.
Årsak
Appen kan lukke uventet eller fryse når du prøver å åpne den, og derfor ikke fungere. Dette kan skje etter en oppdatering eller på grunn av tillatelsesproblemer på telefonen din.
Løsning
Trinn 1: Start telefonen på nytt
Ofte hjelper det å starte telefonen på nytt, da dette rydder midlertidige data og prosesser. Prøv å åpne Saphe-appen igjen når telefonen er slått på. For Android-brukere er det bare å starte på nytt, mens iPhone-brukere må følge en spesiell metode. Du kan se vår guide her: "Start iPhonen din på nytt"
Trinn 2: Installer appen på nytt
Hvis omstart ikke hjelper, kan du prøve å installere Saphe-appen på nytt. Se vår guide her: "Installer Saphe Link på nytt"
Husk å gi appen nødvendige tillatelser under installasjonen, som tilgang til Bluetooth og posisjon.
Kommentarer
0 kommentarer
Artikkelen er stengt for kommentarer.