Vengo addebitato per più abbonamenti sul mio Apple ID

Se riscontri che ti vengono addebitati più abbonamenti sul tuo Apple ID, potrebbe essere perché hai più di un abbonamento attivo associato. Questo può accadere se per errore hai sottoscritto lo stesso abbonamento più volte. Questo articolo mostra come trovare e annullare gli abbonamenti extra e come richiedere un rimborso.

Come risolvere il problema dei più abbonamenti

Per evitare di essere addebitato per più abbonamenti contemporaneamente, puoi annullare gli abbonamenti extra direttamente dall’App Store sul tuo iPhone, iPad o Mac. Segui i passaggi qui sotto per gestire i tuoi abbonamenti e ottenere un rimborso per i pagamenti recenti, se necessario.

1. Controlla i tuoi abbonamenti sul tuo Apple ID

1. Apri “Impostazioni” sul tuo iPhone o iPad.
2. Tocca il tuo nome in alto per aprire le impostazioni dell’Apple ID.
3. Seleziona “Abbonamenti” per vedere tutti gli abbonamenti attivi e scaduti associati al tuo Apple ID.

2. Annulla un abbonamento extra

1. Trova l’abbonamento che non desideri più continuare.
2. Tocca l’abbonamento e seleziona “Annulla abbonamento”.
3. Conferma l’annullamento per interrompere i pagamenti futuri.

Come posso ottenere un rimborso per un pagamento?

Se hai già pagato per più abbonamenti, puoi richiedere un rimborso tramite il sistema Apple, poiché il pagamento è stato effettuato tramite l’App Store.

Consiglio: conserva le ricevute di pagamento o i dettagli della transazione. Potresti doverle mostrare se contatti il nostro supporto.