Se per errore ti è stato addebitato due volte l’abbonamento presso Saphe, ci scusiamo per il disagio. Questo articolo spiega cosa accade al pagamento extra, quando puoi aspettarti il rimborso e cosa puoi fare per evitare doppi addebiti in futuro.
Come ottenere il rimborso del pagamento extra
Contatta il nostro servizio clienti, gestiremo la tua richiesta e provvederemo a rimborsare l’importo extra addebitato. Troverai i recapiti più avanti nell’articolo. L’importo verrà accreditato sulla carta di credito o sul metodo di pagamento che hai usato per effettuare il pagamento.
Quando posso aspettarmi il rimborso?
Il rimborso viene generalmente effettuato entro 5–7 giorni lavorativi e accreditato sulla carta di credito o sul metodo di pagamento usato originariamente.
Nota: La registrazione contabile presso la tua banca potrebbe richiedere qualche giorno in più, a seconda dell’istituto bancario.
Come contattare il nostro supporto
Se non hai ricevuto il rimborso entro 5–7 giorni lavorativi o se hai altre domande su pagamenti e abbonamenti, puoi contattare il nostro servizio clienti. Ti assisteremo in modo rapido ed efficiente.
- E-mail: support@saphe.dk
- Telefono: +45 42 90 33 11
Come evitare doppi pagamenti
Per evitare doppi pagamenti, ti consigliamo di controllare regolarmente i tuoi abbonamenti e le informazioni di pagamento.
Se hai dubbi, il nostro supporto è a disposizione per aiutarti a verificare i tuoi abbonamenti.
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