Ich habe keinen Code für Saphe T

Es gibt zwei Möglichkeiten, um mit deinem Saphe T zu starten, abhängig davon, wo du es gekauft hast. Wähle die untenstehende Anleitung, die zu deinem Kauf passt.

• Auf unserer Webseite gekauft: Wir haben das Abonnement bereits für dich gestartet – du musst nur deine Saphe verbinden, wenn du sie erhältst.
• Bei einem Händler gekauft: Du erhältst einen Code in der Verpackung für eine bestimmte Anzahl von Monaten Abonnement, den du selbst in der App aktivierst.

Einrichtung bei Kauf beim Händler

Wenn du deine Saphe T bei einem Händler gekauft hast, kannst du sie auf folgende Weise einrichten:

1. Öffne die Saphe Link App
2. Tippe auf „Menü“
3. Wähle „Abonnement“
4. Wähle das Gerät, das du entsperren möchtest, indem du auf „Gerät entsperren“ tippst
5. Tippe auf die Option „Neues Abonnement kaufen"
6. Gib deinen Gutscheincode ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
7. Wähle die Zahlungsfrequenz und Zahlungsmethode und schließe die Einrichtung ab.

Wenn du von einem Premium-Abonnement upgraden möchtest, erhältst du anschließend das Angebot zur Umwandlung.

Über unsere Webseite gekauft

Wenn du deine Saphe bei uns gekauft hast, haben wir das Abonnement bereits für dich aktiviert. Du musst dich daher nur mit deiner Saphe verbinden, um loszulegen.

Wirst du nach einem Code gefragt?

Wenn die App nach einem Code fragt, wenn du versuchst, dich zu verbinden, kann das daran liegen, dass du mit einem anderen Konto angemeldet bist als dem, das du beim Kauf verwendet hast.

So kannst du das überprüfen:

1. Öffne die Saphe Link-App.
2. Gehe zum „Menü"
3. Tippe auf den Namen oben im Menü.
4. Sieh nach, welche E-Mail unter Konto-ID steht.

Wenn dies nicht die E-Mail ist, die du für die Bestellung deines Saphe T verwendet hast, kannst du dich unten auf der Seite abmelden und dich mit der richtigen E-Mail anmelden. Sobald du mit der korrekten E-Mail angemeldet bist, kannst du dich mit deinem Saphe T verbinden und sofort loslegen.