Saknar du en kod?

Det finns två sätt att komma igång med din Saphe T. 

Antingen kan den beställas på vår hemsida, där vi startar abonnemanget åt dig och du bara behöver ansluta till Saphe-enheten när du får den, eller via köp hos en återförsäljare, där du får en kod i paketet för ett visst antal månaders abonnemang. 

Uppstart via återförsäljare:

När du ska installera din Saphe T som du har köpt hos en återförsäljare gör du följande: 

 - Öppna Saphe Link-appen

 - Gå till "Meny"

 - Tryck på "Prenumeration"

 - Tryck på "Köpa prenumeration"

 - Välj "Saphe Premium+ Köpa"

 Om du här har ett tidigare abonnemang du vill överföra, trycker du bara på "Överför prenumeration" – På detta sätt ser vi till att avsluta det och föra över det återstående värdet till ditt nya abonnemang. 

Du kan läsa mer om överföring av prenumeration och konvertering här

Om du väljer att överföra prenumerationen kommer du vidare till sidan där du kan välja den specifika prenumeration du vill överföra, och här trycker du bara på "Välj". 

 - Därefter kommer du att skickas till sidan som du ser nedan, där du ska ange koden från lådan.

 - När koden har angetts ska du välja vilken betalningsfrekvens du vill använda efter de 6 månaderna, ange dina betalningsuppgifter, och därefter är du redo att ansluta till Saphe-enheten.

Köpt via vår hemsida:

När Saphe-enheten är köpt hos oss har vi startat abonnemanget, och du behöver därför bara ansluta till Saphe-enheten för att få det att fungera. 

Om du försöker ansluta, men den frågar efter en kod för att starta abonnemanget, är det stor chans att du är inloggad med ett annat konto än det du lade beställningen med. 

I detta fall ska du göra följande: 

 - Öppna Saphe Link-appen

 - Gå till "Meny"

 - Tryck på namnet högst upp

 - Se vilken e-postadress som står under "Konto-ID" som på bilden nedan:

Om det inte är den e-postadress du har beställt Saphe T med, ska du logga ut längst ner på sidan och logga in med den e-postadressen istället. 

När du är inloggad med den e-postadress du också har lagt beställningen med, kommer du att kunna ansluta till Saphe T och börja använda den direkt.