FAQ Premium+

Varför har jag inget restvärde?

Du måste ha minst 30 dagars abonnemang på ditt nuvarande abonnemang för att få ett restvärde

Sägs mitt Premium-abonnemang upp när jag byter till Premium+?

Ja, ditt Premium-abonnemang kommer att sägas upp i samband med att du byter till Premium+

Observera det är endast möjligt att byta ett abonnemang, så om du har två abonnemang kopplade till ditt konto är det endast det valda som sägs upp. 

Flyttas min bindningstid om jag t.ex. har 6 månader över till Premium+?

Nej, din bindningstid börjar från inköpsdatumet.  

Så här beräknas de överförda dagarna

Om du har förbetalat ditt abonnemang och har mer än en månad kvar, kan du överföra det förbetalda värdet till ditt nya Premium+-abonnemang. Du måste därför säkerställa att du är inloggad med det användarkonto du använder idag – annars får du inte möjligheten att överföra det förbetalda värdet.

Så här beräknar vi ditt nya värde

Eftersom du idag betalar 39 kr/mån eller 400 kr/år för Premium. Framöver ska du betala 59 kr/mån eller 700 kr/år för Premium+. Det innebär att du får färre dagar överförda till det nya abonnemanget än du har kvar idag.

Exempel på; från Premium till Premium+

+2 månader motsvarar ca 1 månad och 7 dagar. 6 månader motsvarar ca 3 månader och 28 dagar. 12 månader motsvarar ca 7 månader och 25 dagar.

Du kan bara överföra ett Premium-abonnemang per köp

Du får se alla dina aktiva Premium-abonnemang när du loggar in. Du kan dock bara överföra ett abonnemang per köp. Om du har två Premium-abonnemang som ska överföras till Premium+, rekommenderar vi att genomföra två separata köp.

När du konverterar 1 Premium till 2 Premium+

Observera att om du köper 2 Premium+ och konverterar 1 Premium-abonnemang så fördelas det överförda värdet lika mellan de 2 nya Premium+. Till exempel blir ett överfört värde på 1 månad och 1 dag till 16 dagar på båda Premium+. Alltså samma värde – men fördelat på båda nya abonnemang.

Slutar din Pro att fungera då?

Nej, du har fortfarande Premium-funktionerna via app, CarPlay/Android Auto eller din Saphe-enhet – precis som tidigare. Ditt Premium+ är nu aktiverat och väntar på att du kopplar din nya Saphe T till ditt abonnemang. När du kopplar din Saphe T-enhet kommer din Saphe Drive Pro att sluta fungera. Ditt Premium-abonnemang upphör vid konverteringen till Premium+.