Come riconoscere le email false

Purtroppo a volte capita che qualcuno invii email false che assomigliano a quelle che inviamo da Saphe. Questo articolo ti aiuta a riconoscere le email autentiche da Saphe e a comportarti in modo sicuro se hai dubbi.

Come appare una email autentica di Saphe

Puoi ricevere email da Saphe dai seguenti indirizzi email:

• support@saphe.com
• marketing@marketing.saphe.com
• info@info.saphe.com
• noreply@email.saphe.com
• noreply@service.saphe.com

Cosa fare con una email sospetta?

Se ricevi una email che sembra provenire da Saphe ma arriva da un indirizzo diverso da quelli sopra indicati, ti consigliamo di:

• Non cliccare su nulla nella email.
• Eliminare la email.

Consiglio: se la email riguarda un pagamento mancante, puoi sempre gestirlo direttamente nell'app Saphe Link. In questo modo sei sicuro che il pagamento venga effettuato a Saphe.

Aggiorna il tuo metodo di pagamento nell'app Saphe Link

1. Apri l'app Saphe Link.
2. Tocca "Menu".
3. Seleziona "Abbonamento".
4. Tocca "Aggiungi metodo di pagamento" o "Cambia".
5. Scegli il metodo di pagamento desiderato e completa la configurazione del pagamento.