Ich kann mein Gerät in der App nicht finden

Wenn dein Saphe-Gerät in der Saphe Link-App nicht angezeigt wird, lässt sich das oft durch Aus- und Einschalten von Bluetooth beheben. Wenn das nicht hilft, kann ein Update oder ein Neustart des Geräts die Lösung sein. Hier zeigen wir dir, wie du beides machst.

Denke daran: Du koppelst dein Saphe-Gerät direkt in der Saphe Link-App – nicht in den Bluetooth-Einstellungen deines Telefons.

Bluetooth neu starten

1. Schalte Bluetooth aus.
2. Warte 15 Sekunden.
3. Schalte Bluetooth wieder ein.
4. Überprüfe, ob dein Saphe jetzt unter Andere/unbekannte Geräte in der Saphe Link-App angezeigt wird.

Wenn das Neustarten von Bluetooth nicht hilft, findest du dein Gerät weiter unten.

Finde dein Gerät

Saphe T

Starte deinen Saphe T neu. Siehe Artikel: So startest du dein Saphe-Gerät neu.

Saphe Drive Pro

Aktualisiere deinen Saphe Drive Pro. Siehe Artikel: Ein Zahnrad wird auf meinem Saphe angezeigt – so aktualisierst du das Gerät.

Saphe Drive Mini

Aktualisiere deinen Saphe Drive Mini. Siehe Artikel: Ein Zahnrad wird auf meinem Saphe angezeigt – so aktualisierst du das Gerät.

Saphe Drive

Starte deinen Saphe Drive neu. Siehe Artikel: So startest du dein Saphe-Gerät neu.

One+

Starte deinen Saphe One+ neu. Siehe Artikel: So startest du dein Saphe-Gerät neu.

One

Starte deinen Saphe One neu. Siehe Artikel: So startest du dein Saphe-Gerät neu.

MC

Starte deinen Saphe MC neu. Siehe Artikel: So startest du dein Saphe-Gerät neu.