Jeg mangler en kode til Saphe T

Der er to måder at komme i gang med din Saphe T på, afhængigt af hvor du har købt den. Vælg den vejledning nedenfor, der passer til dit køb.

• Købt på vores hjemmeside: Vi har allerede startet abonnementet for dig – du skal blot forbinde til din Saphe, når du modtager den.
• Købt hos en forhandler: Du får en kode med i pakken til et bestemt antal måneders abonnement, som du selv aktiverer i appen.

Opsætning ved køb hos forhandler

Hvis du har købt din Saphe T hos en forhandler, kan du sætte den op på denne måde:

1. Åbn Saphe Link appen
2. Tryk på "Menu"
3. Vælg "Abonnement"
4. Vælg den enhed, du vil låse op, ved at trykke på: "Lås enheden op"
5. Tryk på muligheden "Køb ny abonnement"
6. Indtast din voucher kode, når du får muligheden.
7. Vælg betalingsfrekvens og betalingsmetode, og fuldfør opsætningen.

Hvis du ønsker at opgradere fra et Premium abonnement, får du tilbuddet om konvertering herefter.

Købt via vores hjemmeside

Hvis du har købt din Saphe hos os, har vi allerede aktiveret abonnementet for dig. Du skal derfor bare forbinde til din Saphe for at komme i gang.

Bliver du bedt om en kode?

Hvis appen spørger om en kode, når du prøver at forbinde, kan det skyldes, at du er logget ind med en anden konto end den, du brugte ved bestillingen.

Sådan kan du tjekke det:

1. Åbn Saphe Link-appen.
2. Gå til "Menu".
3. Tryk på navnet øverst i menuen.
4. Se, hvilken mail der står under Konto ID.

Hvis det ikke er den mail, du brugte til at bestille din Saphe T, kan du logge ud nederst på siden og logge ind med den rigtige mail. Når du er logget ind med den korrekte mail, kan du forbinde til din Saphe T og komme i gang med det samme.