Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål, der kan opstå, når du ønsker at skifte dit Saphe Premium-abonnement til det nye Premium+ abonnement.
Bliver mit Premium-abonnement opsagt, når jeg skifter til Premium+?
Ja, dit nuværende Premium-abonnement bliver automatisk opsagt, når du laver konverteringen over til Premium+. Det betyder, at du ikke har to aktive abonnementer på samme tid, da det gamle abonnement afsluttes, når det nye træder i kraft.
Vigtigt at vide: Du kan kun skifte ét abonnement ad gangen. Hvis du har flere abonnementer tilknyttet din konto, vil kun det valgte abonnement blive opsagt og konverteret til Premium+. De andre abonnementer forbliver som de er, indtil du vælger at opgradere dem.
Flyttes min bindingsperiode, hvis jeg for eksempel har 6 måneder tilbage, når jeg skifter til Premium+?
Nej, din bindingsperiode starter altid fra købsdatoen for Premium+.
Sådan beregnes de overførte dage
Hvis du har forudbetalt dit Premium-abonnement, kan du overføre den resterende værdi til dit nye Premium+ abonnement. Det sikrer, at du ikke mister det, du allerede har betalt for.
Det er vigtigt, at du er logget ind med den brugerkonto, som dit Premium-abonnement er tilknyttet. Hvis du ikke er det, får du ikke mulighed for at overføre den forudbetalte værdi til Premium+ abonnementet.
Sådan beregner vi din nye værdi
I øjeblikket betaler du 29 kr. om måneden eller 300 kr. om året for et Premium-abonnement. Med Premium+ abonnementet bliver prisen 39 kr. om måneden eller 460 kr. om året. Da Premium+ er dyrere, vil den overførte værdi i antal dage være lavere end den resterende periode på dit nuværende abonnement.
Det betyder, at du får færre dage overført til dit nye Premium+ abonnement, end du har tilbage på dit nuværende Premium-abonnement, fordi den højere pris pr. dag i Premium+ reducerer antallet af overførte dage.
Eksempel – fra Premium til Premium+
| Restværdi på Premium | Overføres til Premium+ |
|---|---|
| 2 måneder | ca. 1 måned og 7 dage |
| 6 måneder | ca. 3 måneder og 28 dage |
| 12 måneder | ca. 7 måneder og 25 dage |
Stopper min Drive Pro med at virke, når jeg konverterer?
Nej, din Drive Pro vil fortsat fungere som normalt. Du har stadig adgang til Premium-funktionerne via appen, CarPlay/Android Auto eller din Saphe-enhed.
Dit nye Premium+ abonnement er aktiveret og klar til brug, men det bliver først aktivt, når du forbinder din nye Saphe T-enhed til abonnementet. Når du forbinder din Saphe T-enhed, vil din Saphe Drive Pro automatisk stoppe med at fungere. Husk, at dit tidligere Premium abonnement ophører, når du konverterer til Premium+.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.