Hvis din Saphe-app lukker ned, når du prøver at åbne den, kan det være irriterende, fordi du ikke får dine realtidsadvarsler om trafikhændelser. Her får du nogle enkle trin, der kan hjælpe dig med at finde og løse problemet, så du hurtigt kan komme videre med Saphe.
Symptomer
- Appen åbner kortvarigt, men lukker så ned uden varsel.
- Du kan ikke se advarsler eller bruge Saphe Link-appen som normalt.
- Din telefon viser en fejlmeddelelse om, at appen er stoppet.
Årsag
Appen kan lukke uventet eller fryse, når du prøver at åbne den, og derfor ikke fungere. Det kan ske efter en opdatering eller på grund af tilladelsesproblemer på din telefon.
Løsning
Trin 1: Genstart din telefon
Ofte hjælper det at genstarte telefonen, da det rydder midlertidige data og processer. Prøv at åbne Saphe-appen igen, når telefonen er tændt. For Android-brugere er det bare at genstarte, mens iPhone-brugere skal følge en særlig metode. Du kan se vores guide her: "Genstart din iPhone"
Trin 2: Geninstallér appen
Hvis genstart ikke hjælper, kan du prøve at geninstallere Saphe-appen. Se vores guide her: "Geninstaller Saphe Link"
Husk at give appen de nødvendige tilladelser under installationen, som adgang til Bluetooth og placering.
Kommentarer
0 kommentarer
Artiklen er lukket for kommentarer.