Forbind og fejlsøg din Saphe One+

Når din Saphe One+ er tilsluttet og sat op i Saphe Link-appen, skal Bluetooth være slået til, og lokalitetstjenester indstilles til Altid. Saphe One+ opretter automatisk forbindelse, når du sætter dig ind i bilen.

Du får et bip, når forbindelsen er oprettet korrekt.

Bemærk: Dioden lyser ikke, når Saphe One+ er forbundet korrekt.

Fejlsøgning

Hvis forbindelsen ikke er stabil, kan du prøve følgende:

Løsninger til iPhone

• Indstil lokalitet til "Altid"
• Slå energisparende funktion fra
• Geninstaller Saphe Link-appen

Løsninger til Android

• Indstil lokalitet til "Altid"
• Geninstaller Saphe Link-appen
• Ryd Bluetooth-data

iPhone - Indstil lokalitet til "Altid"

1. Gå til Indstillinger → Apps → Saphe Link.
2. Vælg Lokalitet og sæt den til Altid.
3. Slå Præcis Lokalitet til, hvis det ikke allerede er gjort.

Bemærk: "Altid" betyder ikke, at Saphe altid har adgang til din placering. Data deles kun, hvis du selv vælger at sende dem.

iPhone - Slå energisparende funktion fra

1. Gå til Indstillinger → Batteri.
2. Slå Energisparende funktion fra.

Hvis denne funktion er slået til, kan iPhone lukke Saphe Link-appen, selvom den kører i baggrunden.

iPhone - Geninstallation af Saphe Link-appen

1. Slet Saphe Link appen.
2. Genstart iPhone (tryk på lyd op, lyd ned, og hold slukknappen inde, indtil telefonen slukker).
3. Geninstaller Saphe Link appen og opsæt den igen.

Android - Indstil lokalitet til "Altid"

1. Gå til Indstillinger → Apps → Saphe Link.
2. Vælg Tilladelser → Placering → Altid.
3. Slå Præcis Lokalitet til, hvis det ikke allerede er gjort.

Android - Geninstallation af Saphe Link-appen

1. Slet Saphe Link appen.
2. Genstart din telefon.
3. Geninstaller Saphe Link appen og opsæt den igen.

Android - Ryd Bluetooth-data

1. Gå til Indstillinger → Apps (vælg at vise systemapps).
2. Vælg Bluetooth → Lagerplads → Ryd data.
3. Genstart din telefon.

Bemærk: Du skal forbinde dine Bluetooth-enheder igen bagefter.