Jeg kan ikke finde min Saphe Drive Pro i appen

For at din Saphe Drive Pro kan forbindes til din telefon, skal Bluetooth være slået til. Husk, at den skal tilsluttes via Saphe Link-appen og ikke via telefonens Bluetooth-indstillinger. Du kan med fordel slå Bluetooth til og fra på din telefon. Sørg for det er slået fra i 15 sekunder inden du slår det til igen. Tjek herefter om din Saphe Drive Pro kommer frem under andre/ukendte enheder i Saphe Link appen.

Hvis den fortsat ikke dukker op under "ukendte/andre enheder" i appen, tyder det på, at enheden skal opdateres.

Sådan opdaterer du din Saphe Drive Pro

1. Oplad Saphe Drive Pro i 20 minutter med en 230V oplader (lad den gerne være tilsluttet strøm imens de resterende trin udføres).

2. Hold de blå og røde knapper nede samtidig i 20 sekunder. (Slip knapperne, når du ser ⚙️ på skærmen).

3. Åbn Saphe Link-appen. Hvis appen viser en opdatering, skal du blot gennemføre den.

4. Hvis der ikke vises en opdatering i appen, skal du gå til Menu > Enheder

5. Vælg Saphe DFU og derefter vil din Saphe Drive Pro starte opdateringen. 

6. Når den er færdig, så bør du oplad den i 6-8 timer for at sikre fuld batterikapacitet.