Min Saphe visar en annan hastighet än min bil

Din bils hastighetsmätare kan visa upp till 10 % för mycket. Det beror på ett lagkrav för biltillverkare om att hastighetsmätare aldrig får visa för lite. Det betyder att när din bil visar 100 km/t kan du i verkligheten köra i 90 km/t. Det kan göra det svårt att hålla en exakt hastighet.

Saphe hämtar hastigheten direkt från GPS:en i din telefon och visar din aktuella hastighet. Så om det är skillnad mellan bilens och Saphes hastighetsvisning är det helt som det ska vara.

Om det är stora variationer i hur din Saphe visar hastigheten kan det bero på att GPS-signalen inte är tillräckligt stark.

Orsaker till varierande hastighetsvisning på Saphe

• Otillräcklig GPS-signal
  Saphe har ingen egen GPS. Därför kan du uppleva att hastighetsvisningen varierar mycket eller uppdateras långsamt om GPS-signalen är försvagad, exempelvis om telefonen ligger i fickan eller i en väska. Försök i stället att placera telefonen på instrumentbrädan eller i en hållare.

Om telefonen är placerad nära din Saphe och du fortfarande upplever att hastigheten varierar kan du prova följande:

Öppna Saphe Link-appen. Här kan du se hastigheten längst ned till vänster på kartan.

• Scenario 1: Hastigheten är nu korrekt både i appen och på Saphe:
  Det tyder på att en inställning är felaktigt konfigurerad. Det beror sannolikt på att energisparläget är aktiverat på telefonen.

  --> Gå till Inställningar på telefonen, sök efter Batteri och inaktivera Energisparläge.
   

• Scenario 2: Hastigheten är korrekt i appen, men inte på Saphe:
  Det tyder på ett fel på din Saphe eller problem med Bluetooth-kommunikationen. Prova först med en annan mobiltelefon. Om hastigheten nu är korrekt är det inget fel på din Saphe. 
  --> Därefter rekommenderar vi att du försöker starta om mobiltelefonen.  
• Scenario 3: Hastigheten är också fel i appen:
  Då kan det tyda på att GPS:en i telefonen kan vara orsaken, och då kan du med fördel återställa GPS:en.
  -->Se hur du gör här 
  Det är viktigt att observera att du endast återställer GPS:en – inte hela telefonen. 

Apple CarPlay, Android Auto och Android Automotive

När du ansluter telefonen till bilens system kan telefonen i vissa fall börja ta emot information om plats och hastighet från bilens system. Fel i bilens programvara kan i flera fall leda till felaktig hastighetsvisning.

Försök att koppla bort telefonen från bilens system och se om det löser problemet. På Android-telefoner finns det en inställning som du kan prova: Gå till Meny > Android Auto.

Särskilt för dig som kör Ford

Vi ser att GPS:en i Ford-bilar tar över från telefonens GPS, vilket påverkar hastighetsvisningen. 

För att förhindra detta kan du:

• Gå till Inställningar på telefonen
• Välj Appar > Android Auto > Behörigheter > Plats/Position
• Ställ in alternativet på ”Tillåt aldrig” eller ”Tillåt inte”