Jeg mangler en kode til Saphe T

Det er to måter å komme i gang med din Saphe T på, avhengig av hvor du har kjøpt den. Velg veiledningen nedenfor som passer til ditt kjøp.

• Kjøpt på vår nettside: Vi har allerede startet abonnementet for deg – du trenger bare å koble til din Saphe når du mottar den.
• Kjøpt hos en forhandler: Du får en kode med i pakken for et bestemt antall måneders abonnement, som du selv aktiverer i appen.

Oppsett ved kjøp hos forhandler

Hvis du har kjøpt din Saphe T hos en forhandler, kan du sette den opp på denne måten:

1. Åpne Saphe Link-appen
2. Trykk på "Meny"
3. Velg "Abonnement"
4. Velg enheten du vil låse opp ved å trykke på: "Lås enheten opp"
5. Trykk på muligheten "Kjøp nytt abonnement"
6. Skriv inn din voucher-kode når du får muligheten.
7. Velg betalingsfrekvens og betalingsmetode, og fullfør oppsettet.

Hvis du ønsker å oppgradere fra et Premium-abonnement, får du tilbud om konvertering etterpå.

Kjøpt via vår nettside

Hvis du har kjøpt din Saphe hos oss, har vi allerede aktivert abonnementet for deg. Du trenger derfor bare å koble til din Saphe for å komme i gang.

Blir du bedt om en kode?

Hvis appen spør om en kode når du prøver å koble til, kan det skyldes at du er logget inn med en annen konto enn den du brukte ved bestillingen.

Slik kan du sjekke det:

1. Åpne Saphe Link-appen.
2. Gå til "Meny".
3. Trykk på navnet øverst i menyen.
4. Se hvilken e-postadresse som står under Konto ID.

Hvis det ikke er den e-posten du brukte til å bestille din Saphe T, kan du logge ut nederst på siden og logge inn med riktig e-post. Når du er logget inn med korrekt e-post, kan du koble til din Saphe T og komme i gang med en gang.