FAQ Premium+

Hvorfor har jeg ingen restverdi?

Du må ha minst 30 dagers abonnement på ditt nåværende abonnement for å oppnå en restverdi

Blir mitt Premium-abonnement sagt opp når jeg konverterer til Premium+?

Ja, ditt Premium-abonnement vil bli sagt opp i forbindelse med konvertering til Premium+

Merk: det er kun mulig å konvertere ett abonnement, så hvis du har 2 abonnementer tilknyttet din konto, er det kun det valgte som blir sagt opp. 

Blir bindingstiden min flyttet hvis jeg for eksempel har 6 måneder som blir konvertert over til Premium+?

Nei, din bindingstid begynner fra kjøpsdatoen. 

Slik beregnes de overfør

Har du forhåndsbetalt ditt abonnement og mer enn én måned igjen, kan du overføre den forhåndsbetalte verdien til ditt nye Premium+ abonnement. Du må derfor sørge for at du er logget inn med den brukerkontoen du bruker i dag – ellers får du ikke muligheten til å overføre den forhåndsbetalte verdien. 

Slik beregner vi din nye verdi 

Siden du i dag betaler 29 kr./md. eller 300 kr./år for Premium. Fremover skal du betale 39 kr./md. eller 460 kr./år for Premium+. Det vil bety at du får færre dager overført til det nye abonnementet enn du har igjen i dag.

Eksempel på; fra Premium til Premium+

+2 måneder tilsvarer ca. 1 måned og 7 dager. 6 måneder tilsvarer ca. 3 måneder og 28 dager. 12 måneder tilsvarer ca. 7 måneder og 25 dager.

Du kan kun overføre ett Premium-abonnement per kjøp

Du får vist alle dine aktive Premium-abonnementer når du logger inn. Du kan imidlertid kun overføre ett abonnement per kjøp. Har du to Premium-abonnementer som skal overføres til Premium+, anbefaler vi å gjennomføre to separate kjøp.

Når du konverterer 1 Premium til 2 Premium+

Vær oppmerksom på at hvis du kjøper 2 Premium+ og konverterer 1 Premium-abonnement, fordeles den overførte verdien likt mellom de 2 nye Premium+. For eksempel blir en overført verdi på 1 måned og 1 dag til henholdsvis 16 dager på begge Premium+. Altså samme verdi begge nye abonnementer.

Slutter din Pro å virke? 

Nei, du har fortsatt Premium-funksjonene via app, CarPlay/Android Auto eller din Saphe-enhet – akkurat som før. Ditt Premium+ er nå aktivert og venter på at du kobler din nye Saphe T til abonnementet ditt, når du kobler din Saphe T-enhet vil din Saphe Drive Pro slutte å virke. Ditt Premium-abonnement opphører ved konverteringen til Premium+.