La mia Saphe mostra una velocità diversa da quella della mia auto

Il tachimetro della tua auto può indicare fino al 10% in più. Ciò è dovuto a un requisito di legge per i produttori di automobili, secondo cui i tachimetri non devono mai indicare una velocità inferiore a quella reale. Ciò significa che, quando la tua auto indica 100 km/h, potresti viaggiare in realtà a 90 km/h. Questo può rendere difficile mantenere una velocità precisa.

Saphe rileva la velocità direttamente dal GPS del tuo telefono e mostra la tua velocità attuale. Quindi, se c'è una differenza tra la velocità mostrata dalla tua auto e quella mostrata da Saphe, è del tutto normale.

Se ci sono grandi variazioni nella velocità mostrata dalla tua Saphe, ciò può essere dovuto al fatto che il segnale GPS non è sufficiente.

Cause della variazione della velocità mostrata da Saphe

• Segnale GPS insufficiente
  Saphe non dispone di un GPS integrato. Pertanto, potresti notare che la velocità mostrata varia molto o si aggiorna lentamente se il segnale GPS è debole, ad esempio se il telefono si trova in tasca o in una borsa. Prova invece a posizionare il telefono sul cruscotto o in un supporto.

Se il telefono è posizionato vicino alla tua Saphe e continui a notare variazioni della velocità, puoi provare quanto segue:

Apri l'app Saphe Link. Qui puoi vedere la velocità in basso a sinistra sulla mappa.

• Scenario 1: La velocità è ora corretta sia nell'app sia su Saphe:
  Ciò indica che un'impostazione non è configurata correttamente. Con ogni probabilità, è perché il risparmio energetico è attivato sul telefono.

  --> Prova ad accedere alle Impostazioni del telefono, cerca Batteria e disattiva Risparmio energetico/Modalità risparmio energetico.
   

• Scenario 2: La velocità è corretta nell'app, ma non su Saphe:
  Ciò potrebbe indicare un difetto della tua Saphe o problemi di comunicazione Bluetooth. Prova innanzitutto con un altro telefono cellulare. Se ora la velocità è corretta, non c'è nulla che non va nella tua Saphe.
  --> Ti consigliamo quindi di provare a riavviare il telefono cellulare.  
• Scenario 3: La velocità è errata anche nell'app:
  Ciò potrebbe indicare che la causa è il GPS del telefono; in questo caso, puoi reimpostare il GPS.
  -->Scopri come fare qui 
  È importante notare che devi reimpostare solo il GPS, non l'intero telefono. 

Apple CarPlay, Android Auto e Android Automotive

Quando colleghi il telefono all'impianto dell'auto, in alcuni casi il telefono può iniziare a ricevere informazioni sulla posizione e sulla velocità dall'impianto dell'auto. In diversi casi, errori nel software dell'auto possono causare una visualizzazione errata della velocità.

Prova a scollegare il telefono dall'impianto dell'auto e verifica se il problema si risolve. Sui telefoni Android c'è un'impostazione che puoi provare: vai su Menu > Android Auto.

In particolare per chi guida una Ford

Abbiamo osservato che il GPS delle auto Ford prende il sopravvento sul GPS del telefono, influenzando la visualizzazione della velocità. 

Per evitarlo, puoi:

• Accedere alle Impostazioni del telefono
• Selezionare App > Android Auto > Autorizzazioni > Posizione/Localizzazione
• Impostare l'opzione su "Non consentire mai" o "Non consentire"