Meine Saphe zeigt eine andere Geschwindigkeit als mein Auto

Der Tacho Ihres Autos kann bis zu 10 % zu viel anzeigen. Das liegt an einer gesetzlichen Vorgabe für Autohersteller, nach der Tachometer niemals zu wenig anzeigen dürfen. Das bedeutet, dass Sie tatsächlich 90 km/h fahren können, wenn Ihr Auto 100 km/h anzeigt. Dadurch kann es schwierig sein, eine genaue Geschwindigkeit einzuhalten.

Saphe ruft die Geschwindigkeit direkt über das GPS Ihres Telefons ab und zeigt Ihre aktuelle Geschwindigkeit an. Wenn also ein Unterschied zwischen der Geschwindigkeitsanzeige Ihres Autos und der Ihrer Saphe besteht, ist das völlig normal.

Wenn die von Ihrer Saphe angezeigte Geschwindigkeit stark schwankt, kann dies daran liegen, dass kein ausreichendes GPS-Signal vorhanden ist.

Ursachen für eine schwankende Geschwindigkeitsanzeige auf der Saphe

• Nicht ausreichendes GPS-Signal
  Die Saphe verfügt nicht über ein eigenes GPS. Daher kann es vorkommen, dass die Geschwindigkeitsanzeige stark schwankt oder nur langsam aktualisiert wird, wenn das GPS-Signal schwach ist, beispielsweise wenn sich Ihr Telefon in Ihrer Tasche oder in einem Beutel befindet. Legen Sie Ihr Telefon stattdessen auf das Armaturenbrett oder in eine Halterung.

Wenn sich Ihr Telefon in der Nähe Ihrer Saphe befindet und die Geschwindigkeit trotzdem schwankt, können Sie Folgendes versuchen:

Öffnen Sie die Saphe-Link-App. Dort können Sie die Geschwindigkeit unten links auf der Karte sehen.

• Szenario 1: Die Geschwindigkeit ist jetzt sowohl in der App als auch auf der Saphe korrekt:
  Dies deutet darauf hin, dass eine Einstellung falsch gesetzt ist. Sehr wahrscheinlich ist der Energiesparmodus auf Ihrem Telefon aktiviert.

  --> Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon, suchen Sie nach Akku und deaktivieren Sie den Energiesparmodus.
   

• Szenario 2: Die Geschwindigkeit ist in der App korrekt, aber nicht auf der Saphe:
  Dies deutet auf einen Defekt Ihrer Saphe oder auf Probleme mit der Bluetooth-Kommunikation hin. Versuchen Sie zunächst, ein anderes Mobiltelefon zu verwenden. Wenn die Geschwindigkeit jetzt korrekt ist, liegt kein Fehler an Ihrer Saphe vor. 
  --> Anschließend empfehlen wir, Ihr Mobiltelefon neu zu starten.  
• Szenario 3: Die Geschwindigkeit ist auch in der App falsch:
  Dann kann dies darauf hindeuten, dass das GPS des Telefons die Ursache sein könnte. In diesem Fall können Sie das GPS zurücksetzen.
  -->Hier erfahren Sie, wie das geht 
  Es ist wichtig zu beachten, dass Sie nur das GPS zurücksetzen – nicht das gesamte Telefon. 

Apple CarPlay, Android Auto und Android Automotive

Wenn Sie Ihr Telefon mit dem System des Autos verbinden, beginnt Ihr Telefon in einigen Fällen, Informationen zum Standort und zur Geschwindigkeit vom System des Autos zu empfangen. Fehler in der Software des Autos können in mehreren Fällen zu einer falschen Geschwindigkeitsanzeige führen.

Trennen Sie Ihr Telefon vom System des Autos und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Auf Android-Telefonen gibt es eine Einstellung, die Sie ausprobieren können: Gehen Sie zu Menü > Android Auto.

Besonders für Sie, wenn Sie einen Ford fahren

Wir stellen fest, dass das GPS in Ford-Fahrzeugen das GPS des Telefons übernimmt, was sich auf die Geschwindigkeitsanzeige auswirkt. 

Um dies zu verhindern, können Sie:

• Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem Telefon
• Wählen Sie Apps > Android Auto > Berechtigungen > Standort
• Setzen Sie die Einstellung auf „Nie zulassen“ oder „Nicht zulassen“