So erkennst du gefälschte E-Mails

Leider kommt es manchmal vor, dass einige gefälschte E-Mails verschicken, die den von Saphe gesendeten E-Mails ähneln. Dieser Artikel hilft dir dabei, echte E-Mails von Saphe zu erkennen und sicher zu handeln, wenn du unsicher bist.

So sieht eine echte Saphe-E-Mail aus

Du kannst E-Mails von Saphe von folgenden E-Mail-Adressen erhalten:

• support@saphe.com
• marketing@marketing.saphe.com
• info@info.saphe.com
• noreply@email.saphe.com
• noreply@service.saphe.com

Was tun bei einer verdächtigen E-Mail?

Erhältst du eine E-Mail, die scheinbar von Saphe stammt, aber von einer anderen als den oben genannten E-Mail-Adressen kommt, empfehlen wir dir:

• Klicke auf nichts in der E-Mail.
• Lösche die E-Mail.

Tipp: Geht es in der E-Mail um eine ausstehende Zahlung, kannst du diese jederzeit direkt in der Saphe Link-App erledigen. So stellst du sicher, dass die Zahlung korrekt an Saphe weitergeleitet wird.

Aktualisiere deine Zahlungsmethode in der Saphe Link-App

1. Öffne die Saphe Link-App.
2. Tippe auf „Menü".
3. Wähle „Abonnement".
4. Tippe auf „Zahlungsmethode hinzufügen" oder „Ändern".
5. Wähle die gewünschte Zahlungsmethode und schließe die Einrichtung der Zahlung ab.