So kündigst du dein Abonnement über Chat, App oder Telefon

Die Kündigung eines Abonnements bei Saphe ist einfach und schnell. Diese Anleitung erklärt dir deine Möglichkeiten, dein Abonnement zu kündigen, und wie unser Kundenservice dir bei diesem Prozess zur Seite steht.

Methoden zur Kündigung des Abonnements

Du kannst dein Abonnement über verschiedene Kanäle kündigen, sodass du die Methode wählen kannst, die dir am besten passt:

• Chat mit uns: Gehe zu Saphe.com > Help Center > Kontaktiere uns
• Telefonischer Support: Ruf uns an, und unsere freundlichen Kundenservicemitarbeiter helfen dir weiter.
• Saphe Link App: Öffne die App > Menü > Abonnement > Finde dein Abonnement > Scrolle nach unten und wähle „Abonnement kündigen".

Wichtige Informationen vor der Kündigung

Um eine reibungslose Kündigung zu gewährleisten, empfehlen wir, folgende Informationen bereitzuhalten:

• deinen Benutzernamen oder die E-Mail-Adresse, die mit dem Abonnement verknüpft ist
• Abonnement-ID oder Quittung (sofern vorhanden)

Häufig gestellte Fragen zur Kündigung

Wann wird die Kündigung wirksam?

Die Kündigung gilt ab dem Ende des aktuellen Abonnementzeitraums, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Kann ich mein Abonnement später reaktivieren?

Ja, du kannst dein Abonnement jederzeit über die Saphe Link App oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice reaktivieren. Dies setzt jedoch voraus, dass es nicht vollständig beendet wurde; in diesem Fall schließt du einfach ein neues Abonnement ab.

Werden meine Daten bei der Kündigung gelöscht?

Bei der Kündigung werden deine persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie aufbewahrt. Für spezifische Anfragen kontaktiere bitte den Support.