Ich kann mein Saphe Drive Pro in der App nicht finden

Damit Ihr Saphe Drive Pro mit Ihrem Telefon verbunden werden kann, muss Bluetooth aktiviert sein. Denken Sie daran, dass es über die Saphe Link-App und nicht über die Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons verbunden werden muss. Sie können Bluetooth an Ihrem Telefon ein- und ausschalten. Stellen Sie sicher, dass es für 15 Sekunden ausgeschaltet ist, bevor Sie es wieder einschalten. Überprüfen Sie anschließend, ob Ihr Saphe Drive Pro unter andere/unbekannte Geräte in der Saphe Link App angezeigt wird.

Wenn es weiterhin nicht unter "unbekannte/andere Geräte" in der App erscheint, deutet dies darauf hin, dass das Gerät aktualisiert werden muss.

So aktualisieren Sie Ihr Saphe Drive Pro

1. Laden Sie das Saphe Drive Pro 20 Minuten lang mit einem 230V-Ladegerät auf (lassen Sie es während der restlichen Schritte am Strom angeschlossen).
2. Halten Sie gleichzeitig die blaue und die rote Taste 20 Sekunden lang gedrückt. (Lassen Sie die Tasten los, wenn Sie ⚙️ auf dem Bildschirm sehen).
3. Öffnen Sie die Saphe Link-App. Wenn die App ein Update anzeigt, führen Sie es einfach durch.
4. Wenn kein Update in der App angezeigt wird, gehen Sie zu Menü > Geräte
5. Wählen Sie "Saphe DFU" und dann startet Ihr Saphe Drive Pro die Aktualisierung.
6. Wenn die Aktualisierung abgeschlossen ist, sollten Sie das Gerät 6-8 Stunden lang aufladen, um die volle Batteriekapazität sicherzustellen.