Sådan opsiger du dit abonnement via chat, app eller telefon

At opsige et abonnement hos Saphe er enkelt og hurtigt. Denne guide forklarer dine muligheder for at afmelde dit abonnement, og hvordan vores kundeservice står klar til at hjælpe dig gennem processen.

Metoder til opsigelse af abonnement

Du kan opsige dit abonnement gennem flere kanaler, så du kan vælge den metode, som passer dig bedst:

• Chat med os: Gå til Saphe.com > Help Center > Kontakt os
• Saphe Link App: Åbn appen på din smartphone, gå til abonnement-indstillinger og følg instruktionerne for opsigelse.
• Telefonisk support: Ring til os, og så hjælper vores venlige kundeservicemedarbejdere hjælper dig videre.

Vigtige oplysninger før opsigelse

For at sikre en smidig opsigelse anbefaler vi, at du har følgende oplysninger klar:

• Dit brugernavn eller e-mail tilknyttet abonnementet
• Abonnements-id eller kvittering (hvis du har den)

Ofte stillede spørgsmål om opsigelse

Hvornår træder opsigelsen i kraft?

Opsigelsen gælder fra udgangen af den aktuelle abonnementsperiode, medmindre andet er aftalt.

Kan jeg genaktivere mit abonnement senere?

Ja, du kan til enhver tid genaktivere dit abonnement via Saphe Link App eller ved at kontakte kundeservice, det kræver dog, at det ikke er blevet lukket helt, i så fald tegner du bare et nyt abonnement.

Bliver mine data slettet ved opsigelse?

Ved opsigelse bliver dine personlige data opbevaret i henhold til vores privatlivspolitik. Kontakt support for specifikke forespørgsler.