Geninstallation af Saphe Link appen

iPhone

Hvis du oplever problemer med forbindelsen til din Saphe, eller den opfører sig mærkeligt, kan det nogle gange hjælpe at geninstallere Saphe Link appen.

1. Fjern Saphe Link appen fra din telefon.
2. Genstart din iPhone for at lave et soft reset. Tryk først på lyd op-knappen, derefter på lyd ned-knappen, og hold til sidst slukknappen inde, indtil telefonen slukker helt. Det er vigtigt, at du ikke swiper for at slukke, men venter til telefonen slukker helt.
3. Tænd telefonen igen, og hent Saphe Link appen fra App Store.
4. Gennemfør opsætningen igen, og forbind til din Saphe på ny.

Android

Hvis du oplever problemer med forbindelsen til din Saphe, eller den driller på anden vis, kan det hjælpe at geninstallere Saphe Link appen.

1. Slet Saphe Link appen fra din telefon.
2. Genstart din Android-telefon.
3. Hent Saphe Link appen igen, og giv de nødvendige tilladelser i appen.