Så snart du er forbundet til din Saphe MC, er der nogle indstillinger, som er vigtige at have sat korrekt, for at få den fulde effekt af enheden.
Bluetooth på telefonen skal altid være tændt, lokationstjenesten skal være sat til "Altid", og batterisparefunktionen skal være slået fra. Ellers vil Saphe-enheden og telefonen ikke kunne kommunikere optimalt.
Når forbindelsen er oprettet, vil du høre det velkendte bip.
Hvis forbindelsen til din Saphe MC er ustabil, er der flere ting, du kan gøre for at få din Saphe MC til at fungere korrekt.
Hvis den ikke forbinder automatisk til din Saphe Link appen, kan det handle om en manglende tilladelse til lokalitet eller om en energisparende funktion.
Indholdsfortegnelse
Løsninger til iOS
Løsninger til Android
- Indstil Lokalitet til Altid
- Geninstallation af Saphe Link appen
- Upræcis GPS - nulstil lokaliteten
- Ryd Bluetooth data
Lokalitet sættes til Altid
1. Åbn Indstillinger på telefonen
2. Scroll ned til Apps og find Saphe Link appen
3. Tryk på Lokalitet og vælg Altid
4. Aktiver Præcis Lokalitet til, hvis det ikke er sat til
Tilladelsen Altid sikrer, at Saphe Link-appen kan køre i baggrunden. For at din telefon kan forbinde automatisk til din Saphe MC, er det nødvendigt, at appen ligger klar i baggrunden.
Bemærk: Tilladelsen Altid betyder ikke, at Saphe altid har adgang til din placering eller data. Vi modtager ikke disse data, medmindre du aktivt sender dem til os. Data lagres lokalt på din telefon.
Slå energisparende funktion fra:
Når energisparende funktion er aktiveret, kan iPhone lukke Saphe Link-appen i baggrunden eller nedprioritere den, hvilket kan gøre forbindelsen ustabil.
1. Åbn Indstillinger på telefonen
2. Vælg Batteri
3. Deaktiver Energisparende funktion
Geninstallation af Saphe Link appen
1. Slet Saphe Link appen
2. Genstart din iPhone for at lave et soft reset af telefonen. Tryk på lyd op, derefter på lyd ned og afslut med at holde slukknappen inde indtil telefon slukkes. Vigtigt der IKKE swipes, så den lukker, men vent til den slukker.
3. Herefter tændes telefonen igen og Saphe Link appen skal hentes ned igen
4. Opsætningen køres igennem igen og der skal forbindes til din Saphe MC på ny
Løsninger til Android:
Indstil Lokalitet til Altid
1. Åbn Indstillinger på telefonen
2. Tryk på Apps (på nogle telefoner skal man trykke Programmer først og så Apps)
3. Vælg Saphe Link ved at scrolle ned (den ligger typisk næsten helt i bunden)
4. Tryk på Tilladelser
5. Vælg Placering
6. Vælg Altid
7. Aktiver Præcis Lokalitet til, hvis det ikke er sat til
Tilladelsen Altid sikrer, at Saphe Link-appen kan køre i baggrunden. For at din telefon kan forbinde automatisk til din Saphe MC, er det nødvendigt, at appen ligger klar i baggrunden.
Bemærk: Tilladelsen Altid betyder ikke, at Saphe altid har adgang til din placering eller data. Vi modtager ikke disse data, medmindre du aktivt sender dem til os. Data lagres lokalt på din telefon.
Geninstallation af Saphe Link appen
I mange tilfælde kan en geninstallation af Saphe Link appen løse problemet
1. Slet Saphe Link appen
2. Genstart din Android telefon
3. Tryk på Genstart
4. Hent Saphe Link appen ned igen og giv de nødvendige tilladelser i appen
Upræcis GPS - nulstil lokaliteten
Saphe Link appen kan ikke finde din placering eller din hastighed er upræcis, så kan en løsning være at nulstille lokaliteten.
Normalt vil vi ikke benytte tredjepart apps, men i dette tilfælde gør vi en undtagelse, da det ellers kan være svært eller umuligt at rette GPS'en på en Android telefon.
1. Åben Google Play butik
2. Søg efter GPS Status & Toolbox (du kan også åbne linket på din telefon og komme direkte til app'en)
3. Tryk på Installer
4. Åben app'en når den er færdig med at installere
5. Du vil blive spurgt om du vil tillade app'en at bruge GPS. Tryk på Tillad altid - du kan ændre det eller afinstallere app'en bagefter
6. Åben menuen ved at swipe fra venstre side af skærmen ind mod midten
7. Tryk på Administrér A-GPS tilstand
8. Tryk på Nulstil - vent imens app'en nulstiller telefonens GPS
9. Genstart din telefon
Hvis det ikke kan lade sig gøre at downloade app'en, kan man gøre følgende i stedet:
1. Åbn Google Maps på telefonen
2. Tryk på den blå cirkel der viser hvor man er
3. Tryk på Kalibrer på den menu der dukker op
4. Følg guiden på telefonen, der beder dig scanne rundt omkring
5. Genstart telefonen
Ryd Bluetooth-data
Hvis du stadig oplever problemer med forbindelsen, kan du prøve at rydde Bluetooth-data:
1. Åbn Indstillinger på telefonen
2. Tryk på Apps (kan variere afhængigt af telefonmodellen)
3. Tryk på menuen (ofte markeret med tre prikker eller et tandhjul)
4. Vælg Vis systemprocesser
5. Find og tryk på Bluetooth
6. Tryk på Lagerplads eller Hukommelse
7. Tryk på Ryd data
8. Bekræft ved at trykke på OK
9. Genstart din telefon
Bemærk: Når du nulstiller telefonens Bluetooth, skal du forbinde alle Bluetooth-enheder igen.
Kommentarer
0 kommentarer
Log ind for at kommentere.