FAQ Premium+

Hvorfor har jeg ingen rest værdi?

Man skal have minimum 30 dages abonnement på sit nuværende abonnement, for at opnå en restværdi

Opsiges mit Premium abonnement, når jeg konventerne til Premium+?

Ja dit Premium abonnement, vil blive opsagt i forbindelsen med konvertering til Premium+

Bemærk: det er kun muligt at konventerne et abonnement, så har du 2 abonnementer tilknyttet din konto, er det kun det valgte der bliver opsagt. 

Er min bindingsperiode så flyttet, hvis jeg f.eks. har 6 måneder der bliver konverteret over til Premium+?

Nej, din bindingsperiode begynder fra købsdatoen.  

Sådan udregnes de overførte dage

Har du forudbetalt dit abonnement og mere end én måned tilbage, så kan du overføre den forudbetalte værdi til dit nye Premium+ abonnement. Du skal derfor sikre, at du er logget ind med den brugerkonto, som du bruger i dag - ellers får du ikke muligheden for at overføre den forudbetalte værdi. 

Sådan beregner vi din nye værdi

Da du i dag betaler 29 kr./md. eller 300 kr./år for Premium. Fremover skal du betale 39 kr./md. eller 460 kr./år for Premium+. Det vil betyde, at du får færre dage overført til det nye abonnement, end du har tilbage i dag.

Eksempel på; fra Premium til Premium+

+2 måneder svarer til ca. 1 måned og 7 dage. 6 måneder svarer til ca. 3 måneder og 28 dage. 12 måneder svarer til ca. 7 måneder og 25 dage.

Du kan kun overføre ét Premium abonnement pr. køb

Du får vist alle dine aktive Premium-abonnementer, når du logger ind. Du kan dog kun overføre ét abonnement pr. køb. Har du to Premium-abonnementer, som skal overføres til Premium+, så anbefaler vi at gennemføre to separate køb.

Når du konverterer 1 Premium til 2 Premium+

Vær opmærksom på at hvis du køber 2 Premium+ og konverterer 1 Premium-abonnement, så fordeles den overførte værdi ligeligt mellem de 2 nye Premium+.F.eks. bliver en overført værdi på 1 måned og 1 dag til hhv. 16 dage på begge Premium+. Altså den samme værdi - men fordelt på begge nye abonnementer.

Stopper din Pro så med at virke?

Nej, du har stadig Premium-funktionerne via app, CarPlay/Android Auto eller din Saphe-enhed - præcis som før. Dit Premium+ er nu aktiveret og venter på at du forbinder din nye Saphe T til dit abonnement, når du forbinder din Saphe T enhed, vil din Saphe Drive Pro stoppe med at virke. Dit Premium-abonnement er ophører ved konverteringen ti Premium+.